搬家中物流服務(wù)概念創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的新需求,開發(fā)新的物流服務(wù)內(nèi)容,新的技術(shù)手段、新的管理方法等,為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。由于這些后入者通常在某些方面擁有傳統(tǒng)搬家服務(wù)企業(yè)不具備的能力,因而在服務(wù)成本與服務(wù)及時性方面,比傳統(tǒng)搬家公司更具競爭力。目前各深圳搬家公司行業(yè)發(fā)展如何?

1、同一業(yè)態(tài)下良性競爭

從物流快遞領(lǐng)域進入搬家服務(wù)業(yè)的企業(yè),一般擁有比傳統(tǒng)搬家公司更強大的信息平臺、更多的車輛人員、更完備的路線規(guī)劃能力與調(diào)度能力;而互聯(lián)網(wǎng)平臺型的企業(yè)則擁有整合社會運力資源的巨大能力。這些能力都能大大提高資源的使用效率,因而在服務(wù)成本、服務(wù)及時性上,對傳統(tǒng)的搬家服務(wù)企業(yè)形成嚴峻的挑戰(zhàn)。這些后來者的進入,使搬家服務(wù)行業(yè)的競爭形態(tài)發(fā)生了巨大的變化。在原有的競爭形態(tài)之下,搬家服務(wù)公司之間的競爭,是同一業(yè)態(tài)下的競爭。

2、優(yōu)勢企業(yè)差距不斷拉大

競爭的重點是產(chǎn)品質(zhì)量的逐漸改善和嚴格的成本控制,創(chuàng)新活動的重點是產(chǎn)品和過程層面,而不是市場層面。具體說來,就是對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程進行漸進式的改善而不是推出全新的產(chǎn)品或?qū)F(xiàn)有服務(wù)推廣至新的目標市場,組織學(xué)習的重點則多是利用式學(xué)習。但是,在新的競爭形態(tài)之下,傳統(tǒng)搬家公司面對的是不同業(yè)態(tài)的競爭,這些新型的競爭者,因為擁有和傳統(tǒng)搬家服務(wù)企業(yè)完全不同的資源利用方式,而在服務(wù)效率和服務(wù)的及時性方便,擁有傳統(tǒng)的搬家服務(wù)企業(yè)難以反擊的優(yōu)勢。

因此,在這種競爭形態(tài)之下,傳統(tǒng)的搬家服務(wù)企業(yè)必須從顧客與市場層面進行戰(zhàn)略思考,通過產(chǎn)品概念的創(chuàng)新、市場的重新細分和目標市場的重新定義、重新發(fā)現(xiàn)新市場來尋求發(fā)展出路。在商業(yè)發(fā)展的歷史上,在面對強大的競爭者時,深圳搬家公司通過這些方式而獲得持續(xù)生存的案例屢見不鮮。